6.4. Información y datos personales en el uso de las TIC
El manejo de la información y los datos personales en el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) debe regirse por normas estrictas que aseguren su protección, seguridad y tratamiento ético. Estas pautas son fundamentales para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, especialmente en entornos administrativos donde se gestionan datos sensibles de los ciudadanos y del personal público.
Gestión y Protección de Información
Uso de la Información
- Los profesionales tienen la obligación de proteger la información a la que acceden, evitando cualquier acción que pueda causar:
- Alteración indebida.
- Inutilización o destrucción.
- Robo o revelación.
- Uso no autorizado de la misma.
- El acceso a la información no confiere derecho de posesión, copia, cesión o divulgación, salvo que exista una autorización expresa.
- La información deberá utilizarse exclusivamente para el desempeño de funciones laborales, quedando prohibido destinarla a actividades no autorizadas.
Prácticas de Seguridad
- Los empleados deben seguir las prácticas de seguridad establecidas en cuanto a documentos y ficheros que se introduzcan en los equipos del puesto de trabajo, servidores informáticos, redes de comunicación o aplicaciones. Es obligatorio evitar la incorporación de código dañino o malicioso que pueda comprometer los sistemas.
- La protección de información en formato papel es igualmente importante. Los profesionales deben almacenar la documentación en lugares seguros, evitando abandonarla en impresoras, mesas de trabajo o áreas compartidas.
Documentos en Proyectos Especiales
Los profesionales involucrados en proyectos de investigación o relacionados con datos masivos deberán cumplir:
- Prácticas éticas y directrices específicas.
- Normas que regulen el desarrollo de modelos predictivos e inteligencia artificial.
Almacenamiento y Formato de la Información
Reglas de Almacenamiento
- Toda la información generada o requerida debe almacenarse en sistemas de información corporativos y estructuras comunes de almacenamiento dispuestas por la Administración.
- Se debe evitar el uso de dispositivos de almacenamiento extraíbles, salvo que estos sean utilizados exclusivamente como medios de transporte y bajo estrictas medidas de seguridad.
- Está prohibido el uso de cuentas particulares en servicios externos de almacenamiento en la nube, como GDrive, OneDrive o similares, para el desarrollo de funciones laborales.
Formato de los Ficheros
- Es preferible utilizar formatos basados en estándares abiertos, lo que facilita la neutralidad tecnológica y la interoperabilidad entre sistemas.
- Los profesionales deben velar por la accesibilidad de los documentos que se generen, especialmente aquellos destinados a ser publicados en sitios web oficiales de la Administración.
Tratamiento de Datos Personales
El tratamiento de datos personales dentro del uso de las TIC debe garantizar la protección y confidencialidad de la información de los ciudadanos y empleados públicos.
Reglas Básicas
- Los datos personales solo podrán ser tratados conforme a las instrucciones del responsable o encargado del tratamiento.
- Los empleados públicos tienen la obligación de cumplir el deber de confidencialidad sobre los datos personales.
- No está permitido tratar datos personales fuera de los sistemas establecidos por la Administración.
Delegado de Protección de Datos
- Cada profesional debe conocer los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos de su organización, quien actúa como figura clave para supervisar el cumplimiento de las normativas y gestionar posibles incidentes relacionados con datos personales.
Consejos para aprobar esta sección del temario
- Estudia conceptos esenciales: Familiarízate con términos como “confidencialidad,” “neutralidad tecnológica” y “tratamiento de datos personales.”
- Relaciona conceptos con ejemplos: Piensa en situaciones prácticas, como la custodia de documentos en papel, o la prohibición de usar servicios en la nube como GDrive para almacenar información oficial.
- Refuerza tu conocimiento sobre normas legales: Aprende sobre el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y su aplicación en el contexto administrativo.
- Practica con preguntas tipo test: Realiza ejercicios específicos sobre reglas de almacenamiento, confidencialidad y acceso a información.
- Organiza esquemas: Realiza resúmenes y esquemas de cada apartado, lo que te ayudará a retener la información más fácilmente.
Conclusión
El apartado 6.4. Información y datos personales en el uso de las TIC es fundamental para garantizar un manejo seguro, responsable y ético de la información en el ámbito público. Este apartado cubre desde la protección de datos personales hasta las normas de almacenamiento y uso de información en formato papel y digital. Su correcta aplicación no solo asegura el cumplimiento de normativas legales, como el RGPD, sino que también refuerza el compromiso de los profesionales públicos con los principios éticos y la seguridad de los sistemas tecnológicos. Dominar esta sección es clave para el éxito en el examen y en el ejercicio profesional.