6.2. Equipamiento, aplicaciones y sistemas
Equipamiento Tecnológico
El equipamiento tecnológico proporcionado por la Administración constituye una herramienta esencial para que los profesionales públicos puedan desempeñar sus funciones de manera eficiente y responsable. El uso adecuado de este equipamiento es fundamental para garantizar la seguridad y el cumplimiento de las normativas establecidas.
Uso del Equipamiento TIC
- Los profesionales públicos utilizarán el equipamiento TIC y las redes de comunicación facilitadas exclusivamente para el desempeño de sus funciones laborales, limitándose a usos compatibles con sus responsabilidades.
- La cesión del equipamiento TIC por parte de la Administración no implica cesión de su propiedad, sino únicamente cesión de su uso, de modo que este debe gestionarse con responsabilidad.
- Está prohibido permitir o facilitar el uso del equipamiento TIC a terceros no autorizados, lo que incluye familiares, amigos u otras personas ajenas a la organización.
- Los empleados públicos tienen la obligación de cuidar y mantener en buen estado el equipamiento TIC, evitando daños por negligencia o mal uso.
- No se debe alterar el equipamiento TIC ni realizar reparaciones o mantenimientos técnicos por cuenta propia, ya que estas acciones deben ser gestionadas por los servicios técnicos especializados designados por la Administración.
- Alterar el software instalado en los equipos tecnológicos o instalar software nuevo, aunque este sea de libre uso o gratuito, está estrictamente prohibido. Esto incluye la instalación de tarjetas, parches de licenciamiento o números de serie ilegales, ya que tales acciones vulneran la seguridad de los sistemas.
- Los profesionales deben seguir los protocolos de sus respectivas Consejerías o Agencias para la gestión de incidencias, solicitudes de dispositivos y permisos relacionados con el equipamiento TIC.
- Es imprescindible utilizar mecanismos de bloqueo establecidos para proteger los equipos frente a accesos no autorizados durante períodos de inactividad. Por ejemplo, no se deben emplear conexiones WiFi externas no verificadas, ni realizar modificaciones en los dispositivos sin supervisión.
Configuración y Seguridad del Equipamiento
- Los dispositivos tecnológicos deben estar configurados de manera segura, incluyendo la instalación de software autorizado y actualizaciones periódicas.
- El objetivo de estas medidas es prevenir vulnerabilidades que puedan comprometer la seguridad del equipamiento y de la información manejada.
Aplicaciones y Sistemas
El uso de aplicaciones y sistemas informáticos autorizados es un componente clave para garantizar el correcto funcionamiento de las tareas asignadas a los profesionales públicos.
Uso de las Aplicaciones y Sistemas
- Los profesionales deberán utilizar únicamente las aplicaciones y sistemas habilitados por la Administración de la Junta de Andalucía para desempeñar sus funciones. Estas herramientas pueden pertenecer tanto a la Administración como a otras entidades públicas.
- Es obligatorio seguir las guías, instrucciones y manuales proporcionados para garantizar un uso correcto y eficiente de estas aplicaciones y sistemas.
- La gestión de incidencias y solicitudes relacionadas con el uso de aplicaciones debe realizarse conforme a los protocolos establecidos.
- Es fundamental cerrar las sesiones activas al finalizar el uso de una aplicación. Para ello, se recomienda emplear funcionalidades específicas como “desconexión”, “cerrar sesión” o similares, en lugar de simplemente cerrar la ventana del navegador o programa.
Acceso a Equipamiento, Aplicaciones y Sistemas
El acceso a los recursos tecnológicos debe cumplir con los más altos estándares de seguridad para proteger tanto a los profesionales como a la Administración.
Uso de Credenciales de Acceso
- Los empleados públicos deben utilizar los mecanismos de acceso autorizados para acceder al equipamiento, aplicaciones y sistemas.
- Es su responsabilidad custodiar diligentemente sus credenciales de acceso, evitando que estas sean visibles o accesibles por terceros (por ejemplo, no colocarlas en un post-it en el puesto de trabajo).
- En caso de sospechar que las credenciales están comprometidas, los profesionales deben cambiarlas inmediatamente y notificar el incidente al equipo correspondiente.
Buenas Prácticas de Seguridad
- Está prohibido intentar obtener derechos de acceso superiores de manera ilícita o utilizar las credenciales de otras personas.
- La Administración establece que los profesionales sean responsables de toda actividad realizada con sus credenciales de acceso, lo que refuerza la importancia de una gestión adecuada.
Consejos para aprobar esta sección del temario
- Domina conceptos clave: Memoriza qué se entiende por equipamiento TIC, cómo debe utilizarse y cuál es el alcance de su uso en un entorno administrativo.
- Familiarízate con las prohibiciones: Aprende las acciones que no están permitidas, como la instalación de software no autorizado o la cesión del equipo a terceros.
- Simula preguntas tipo test: Practica con ejercicios relacionados con las normas de uso, accesos y responsabilidades en el manejo de TIC.
- Organiza la información: Resume cada apartado con palabras clave que puedas recordar fácilmente durante el examen.
- Repasa ejemplos prácticos: Visualiza escenarios cotidianos de uso del equipamiento y sistemas (por ejemplo, la importancia de cerrar sesión al usar una aplicación).
Conclusión
El apartado 6.2. Equipamiento, aplicaciones y sistemas del Código de Conducta es un pilar fundamental para asegurar que los recursos tecnológicos proporcionados por la Administración de la Junta de Andalucía sean utilizados de manera ética, eficiente y segura. Este código no solo protege la integridad de los sistemas y la información, sino que también refuerza el compromiso de los profesionales públicos con el buen uso de las herramientas tecnológicas. Entender y aplicar estas normas te dará una ventaja tanto en el examen como en tu desarrollo profesional.