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10TC. Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en el SAS

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10TC51. Ayuda Digital cuestionario

1. 10TC406. ¿Qué recurso permite a los profesionales del SAS gestionar sus solicitudes y monitorizar el progreso de resolución?
1
- A) Un área personal dentro de AyudaDIGITAL
- B) La herramienta DIRAYA
- C) Consultas presenciales en oficinas TIC
- D) Notificaciones en correos postales
2. 10TC407. ¿Cuántas consultas ha registrado AyudaDIGITAL desde 2023?
1
- A) Más de 135.500
- B) Más de 200.000
- C)Más de 470.000
- D) Más de 1.000.000
3. 10TC401. ¿Qué servicio garantiza la resolución de problemas técnicos y educativos en el SAS?
1
- A) DIRAYA
- B) AyudaDIGITAL
- C) SIGLO
- D) GERHONTE
4. 10TC410. ¿Qué función específica cumple el asistente digital AYDI en AyudaDIGITAL?
1
- A) Automatizar tareas comunes como cambios de contraseña
- B) Formar exclusivamente en ciberseguridad
- C) Gestionar únicamente problemas de hardware
- D) Proporcionar notificaciones solo por correo electrónico
5. 10TC405. ¿Qué temática se incluye en los cursos ofrecidos por AyudaDIGITAL?
1
- A) Ciberseguridad y manejo de aplicaciones del SAS
- B) Diseño gráfico
- C) Gestión de inventarios
- D) Desarrollo de hardware

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