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10TC. Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en el SAS
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10TC52. Servicios de soporte técnico. cuestionario
1.
10TC420. ¿Qué tipo de problemas puede gestionar AyudaDIGITAL para los profesionales del SAS?
1
A) Configuración de dispositivos personales no vinculados al SAS
B) Fallos en hardware
C) Problemas legales ajenos al uso de tecnología
D) Instalación de aplicaciones recreativas externas
2.
10TC413. ¿Cómo pueden los usuarios acceder al soporte técnico de AyudaDIGITAL?
1
A) Solo a través del portal web y teléfono
B) Por medio de correo electrónico
C) Únicamente mediante llamadas telefónicas
D) Usando aplicaciones de mensajería externas como Telegram
3.
10TC419. ¿Qué beneficio principal aporta la autogestión de soluciones en AyudaDIGITAL?
1
A) Elimina la necesidad de técnicos especializados en el SAS
B) Proporciona guías para resolver problemas comunes de manera autónoma
C) Permite acceso ilimitado a redes externas
D) Optimiza la instalación de programas avanzados
4.
10TC417. ¿Qué herramienta ha gestionado más de 135.500 consultas desde su lanzamiento?
1
A) El portal web de AyudaDIGITAL
B) La app móvil del SAS
C)El asistente digital AYDI
D) El equipo técnico externo
5.
10TC416. ¿Qué tipo de formación ofrece AyudaDIGITAL?
1
A) Cursos sobre desarrollo de aplicaciones comerciales
B) Formación en ciberseguridad y manejo de aplicaciones del SAS
C) Clases presenciales sobre diseño gráfico
D) Capacitación exclusiva en hardware
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